Koppeling Input / Output Last updated: 2020-05-06


Input algemeen: 

Telefoon input (PBX)

We beschouwen de input bij een PBX, waarbij we het telefoongebruik kunnen achterhalen, dit kan zijn:
  • PBX protocol (Aastra, ..)
  • Integratie met een 3e partij (die bv. een HTTP Post doet naar onze webapplicatie)
  • Anlyse van een 3e applicatie (bv. periodiek controleren van de logging, uitlezen van de db, ...)



Input (PBX)

Momenteel ondersteunen we de volgende inputs / koppelingen:
  • Aastra (protocol op te vragen bij VMS) 
  • PMSLink (protocol op te vragen bij VMS)



Output (PBX)

Het pakket heeft 3 verschillende koppelingen voor hotels, waarmee de gegevens bekeken kunnen worden:
  • Ticketprinter - Automatisch printen van een telefoongesprek
  • Overzicht en administratie op de website
  • Koppeling met Omnisoft